Menores
¿Se puede comprar un billete a un menor de 12 años sin acompañar?
La regulación sobre esta materia es muy estricta. Y debido al servicio y tratamiento especial que conlleva el hecho de que un niño (menor de 12 años) vaya sólo, la compañía no admite este tipo de reservas.
Consignas
¿Dispongo de consignas en las paradas de Estaciones?
Si, tanto en el origen como en el destino hay consignas, así como en las paradas intermedias que tenga estación propia.
Animales de compañía
¿Puede viajar conmigo un pequeño animal de compañía?
NO se puede llevar animales de compañía para evitar que puedan molestar a los viajeros.
Anulación de plazas
¿Con cuanto tiempo de antelación puedo anular un billete o reserva?
Toda anulación de plaza efectuada con antelación al inicio del servicio menor de 24 horas lleva consigo unos gastos. Por tanto, recomendamos la conveniencia de efectuar la cancelación, caso de ser necesaria, con la mayor antelación posible.
Compra de billetes
¿Se puede comprar un billete por teléfono? ¿Se puede pagar con tarjeta de crédito?
La compra de billetes sólo se puede realizar personándose en la taquilla correspondiente, en el mismo autobús (en el caso de los pueblos en ruta) o vía Internet. Únicamente en el último caso es posible el pago mediante tarjeta de crédito.
¿De qué tipo de descuento me puedo beneficiar?
- BILLETE DE IDA Y VUELTA
Disponible en la línea ZARAGOZA-SORIA-ZARAGOZA con una bonificación del 20% sobre la tarifa habitual.
Condiciones especiales de este tipo de billete:
No es posible la anulación del billete de vuelta sin haber realizado el viaje de ida.
- CARNET JOVEN Euro < 26
Será imprescindible la presentación del carné joven junto con el Documento Nacional de Identidad para obtener el descuento correspondiente, que será del 5% sobre la tarifa habitual.
El carné es personal e intransferible; sólo si quien lo presenta es su titular, podrá hacerse efectivo el descuento. No se acumulará con otros descuentos.
- FAMILIA NUMEROSA
Deberá presentar el Libro de Familia Numerosa original, o en su caso, fotocopia compulsada, junto con el Documento Nacional correctamente actualizada. El descuento a aplicar es de un 20% para la categoría de Familia Numerosa General y de un 50% para la Especial.
- BONOS MULTIVIAJE -10 VIAJES o 20 VIAJES-
Es requisito imprescindible presentar el bono entero unido a su matriz. El bono únicamente tiene validez para el trayecto indicado. Su validez es de 3 meses desde la fecha de emisión. El descuento a aplicar será del 15% para bonos de 10 viajes y de 25% para bonos de 20 viajes.
La empresa no se responsabiliza de la pérdida del bono por parte del viajero.